Tussen de vennootschap GB Diffusion, ZAE des Marais / 104 Impasse des Marais, 74410 SAINT-JORIOZ – FRANKRIJK, met een maatschappelijk kapitaal van € 52.800, ingeschreven in het Handels- en Bedrijvenregister van Annecy (74) onder nummer 408 734 275, vertegenwoordigd door Sandra Arbet, als zaakvoerder, daartoe naar behoren gemachtigd. U kunt contact opnemen met het bedrijf via e-mail door te klikken op het contactformulier dat toegankelijk is via de startpagina van de site. Hierna de “Verkoper” of de “Vennootschap”.
Enerzijds, En de natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten van het bedrijf koopt, Hierna “de Koper” of “de Klant”. Anderzijds, Is het volgende uiteengezet en overeengekomen:
PREAMBULE
De Verkoper is uitgever van producten van het merk DIEZZ, uitsluitend bestemd voor consumenten, die via haar website https://www.diezz-sport.com op de markt worden gebracht. De lijst en de beschrijving van de door het Bedrijf aangeboden goederen en diensten kunt u raadplegen op de bovengenoemde site.
Artikel 1: Doel
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden bepalen de rechten en plichten van partijen in het kader van de online verkoop van Producten die door Verkoper worden aangeboden.
Artikel 2: Algemene bepalingen
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op alle verkopen van Producten via de website van het Bedrijf. Deze vormen een integraal onderdeel van de Overeenkomst tussen de Koper en de Verkoper. De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen door een nieuwe versie op haar website te publiceren. De toepasselijke Algemene Voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van betaling van de bestelling. Deze Algemene Voorwaarden kunt u raadplegen op de website van het Bedrijf op het volgende adres: https://www.diezz-sport.com/conditions-generales-de-vente/ Het Bedrijf zorgt er tevens voor dat de aanvaarding ervan duidelijk en onvoorwaardelijk is door een selectievakje in te stellen en een bevestigingsklik te plaatsen, overeenkomstig artikel L221-11 van de Consumentenwet.
De Klant verklaart kennis te hebben genomen van alle onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden en deze zonder enige beperking of voorbehoud te aanvaarden. De Klant erkent dat hij de nodige adviezen en informatie heeft gekregen om ervoor te zorgen dat het aanbod aan zijn behoeften voldoet. De Klant verklaart dat hij bevoegd is om overeenkomstig het Franse recht een overeenkomst te sluiten en de natuurlijke of rechtspersoon namens wie hij een verbintenis aangaat, rechtsgeldig te vertegenwoordigen. Tenzij het tegendeel bewezen wordt, vormen de door het Bedrijf geregistreerde gegevens bewijs van alle transacties.
Artikel 3: Prijs
De prijzen van de via de website verkochte producten worden aangegeven in euro’s, inclusief alle belastingen. Deze prijzen worden nauwkeurig bepaald op de productbeschrijvingspagina’s. Ze worden ook in euro weergegeven, inclusief alle belastingen (BTW + andere mogelijke belastingen) op de bestelpagina van het product en exclusief specifieke verzendkosten.
Voor alle producten die buiten de Europese Unie en/of de Franse overzeese departementen en gebieden worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belastingen op de factuur berekend. In bepaalde gevallen kunnen douanerechten of andere lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper. Deze zaken vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper (aangiftes, betaling aan de bevoegde autoriteiten, enz.). Verkoper verzoekt koper daarom om hierover bij de bevoegde plaatselijke instanties navraag te doen. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de prijzen op ieder gewenst moment voor de toekomst te wijzigen. De telecommunicatiekosten die noodzakelijk zijn om toegang te krijgen tot de websites van het Bedrijf zijn voor rekening van de Klant. Tevens, indien van toepassing, bezorgkosten.
Artikel 4: Totstandkoming van het online contract
Om een bestelling te plaatsen, moet de Klant een aantal stappen volgen die specifiek zijn voor elk Product dat door de Verkoper wordt aangeboden. De hieronder beschreven stappen zijn echter systematisch: ➢ Informatie over de essentiële kenmerken van het product; ➢ Keuze van het Product, indien van toepassing de opties en opgave van de essentiële gegevens van de Klant (identificatie, adres, enz.); ➢ Aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. ➢ De bestelonderdelen controleren en indien nodig fouten corrigeren. ➢ Opvolgen van betalingsinstructies en betaling van producten. ➢ Levering van producten. Vervolgens ontvangt de Klant per e-mail een bevestiging van betaling voor zijn bestelling, alsmede een bevestiging van ontvangst van zijn bestelling.
U kunt de actuele versie van de Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment raadplegen door te klikken op de contactlink. Voor geleverde producten geldt dat de levering plaatsvindt op het door de Klant opgegeven adres. Met het oog op de goede uitvoering van de bestelling en overeenkomstig artikel 1316-1 van het Burgerlijk Wetboek, verbindt de Klant zich ertoe om waarheidsgetrouwe identificatiegegevens te verstrekken. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling te weigeren, bijvoorbeeld op grond van een afwijkend verzoek, dat te kwader trouw is gedaan of om een andere legitieme reden.
Artikel 5: Producten en diensten
De essentiële kenmerken van de goederen, diensten en hun respectievelijke prijzen worden op de website van het bedrijf aan de koper ter beschikking gesteld. De klant bevestigt dat hij een overzicht heeft ontvangen van de leveringskosten, alsook de voorwaarden voor betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst. De Verkoper verbindt zich ertoe de bestelling van de Klant uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraad van het Product. Indien dit niet het geval is, zal de Verkoper de Klant hiervan op de hoogte stellen. Deze contractuele informatie wordt gedetailleerd en in het Frans gepresenteerd. Overeenkomstig de Franse wetgeving worden ze samengevat en bevestigd wanneer de bestelling wordt gevalideerd.
Partijen komen overeen dat de illustraties of foto’s van de te koop aangeboden producten geen contractuele waarde hebben. De geldigheidsduur van het aanbod van Producten, alsmede de prijs ervan, worden vermeld op de website van het Bedrijf. Tenzij anders aangegeven, worden de rechten die hierbij worden verleend uitsluitend verleend aan de natuurlijke persoon die de bestelling heeft ondertekend (of de persoon die eigenaar is van het opgegeven e-mailadres). Overeenkomstig de wettelijke bepalingen met betrekking tot conformiteit en verborgen gebreken, zal de Verkoper de defecte producten of de producten die niet overeenkomen met de bestelling, terugbetalen of omruilen.
Indien het product een zichtbaar gebrek vertoont of er sprake is van een leveringsfout, moet dit binnen drie werkdagen na levering per e-mail via het contactformulier op de website worden gemeld. Bij elke klacht moet het betreffende gebrek worden toegelicht. Anders wordt er geen enkele claim geaccepteerd en is er geen retour of omruiling mogelijk.
Indien GB DIFFUSION een zichtbaar gebrek of een fout in de levering heeft vastgesteld, geven deze, afhankelijk van de inhoud van de klacht van de Klant, aanleiding tot het opmaken van een creditnota ten gunste van de Klant, of tot vervanging van het Product, dan wel tot volledige terugbetaling van de Prijs aan de Klant binnen 14 dagen na ontvangst van het Product in onze vestiging. Verzend- en retourkosten worden eveneens vergoed.
Producten dienen in originele staat en compleet (verpakking, accessoires, instructies, etc.) te worden geretourneerd, zodat ze als nieuw kunnen worden verkocht; Zij dienen vergezeld te gaan van een kopie van het aankoopbewijs. Bij BtoC beschikt de consument over een termijn van veertien dagen (artikel L221-18) om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht voor een overeenkomst die op afstand is gesloten na telefonische verkoop of verkoop buiten de verkoopruimte, zonder dat hij zich over zijn beslissing hoeft te verantwoorden of andere kosten hoeft te dragen dan die voorzien in de artikelen L. 221-23 tot en met L. 221-25.
Indien de retourprocedure niet wordt nageleefd, is er geen ruiling, restitutie of creditering mogelijk.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De producten blijven eigendom van het Bedrijf totdat de prijs volledig is betaald.
Het eigendom van de goederen blijft bij de verkoper totdat de klant de volledige verkoopprijs heeft betaald.
Artikel 7: Leveringstermijnen
De producten worden geleverd op het afleveradres dat u bij de bestelling heeft opgegeven en binnen de aangegeven termijn. In deze termijn is de voorbereidingstijd van de bestelling niet meegerekend. Deze bedraagt 3 tot 5 werkdagen. Indien er sprake is van vertraging bij de levering, zal GB DIFFUSION de klant hiervan per e-mail op de hoogte stellen. De klant kan dan kiezen om de bestelling te handhaven of deze te annuleren. De Verkoper gaat vervolgens over tot de terugbetaling van het product en de “uitgaande” kosten onder de voorwaarden van artikel L 216-1 e.v. van het Consumentenwetboek. De Verkoper biedt een telefonisch contactpunt (kosten van een lokaal gesprek vanaf een vaste lijn) aan dat wordt vermeld in de orderbevestigingsmail om de opvolging van de order te garanderen. De Verkoper herinnert eraan dat het risico van verlies of beschadiging van de producten op de Klant overgaat vanaf het moment dat hij de producten fysiek in bezit krijgt.
Bestellingen worden in Frankrijk en Europa bezorgd door Colissimo (levering tegen handtekening voor ontvangst – levering binnen 48 uur) en door de koeriersdiensten DHL, TNT, DPD of andere voor andere landen.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de vervoerder op de hoogte te stellen van eventuele voorbehouden of vertragingen die zijn vermeld met betrekking tot het geleverde product en om GB DIFFUSION binnen 3 werkdagen per e-mail op de hoogte te stellen.
GB DIFFUSION kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering die niet aan haar te wijten zijn of die niet gerechtvaardigd zijn door overmacht.
Artikel 8: Beschikbaarheid en presentatie
Bestellingen worden verwerkt binnen de grenzen van onze beschikbare voorraad of afhankelijk van de voorraad die beschikbaar is bij onze leveranciers.De beschikbare Producten zijn die welke op de Site staan vermeld op de dag dat de Klant de Site raadpleegt, tenzij anders vermeld en in bijzondere gevallen zoals wanneer de voorraad onjuist is vanwege een probleem met de barcode en/of het etiket. GB DIFFUSION behoudt zich te allen tijde het recht voor om de verkoop van een Product te staken, zonder dat dit gevolgen heeft voor reeds geplaatste bestellingen voor dat Product.
Indien een artikel niet beschikbaar is, verbindt GB DIFFUSION zich ertoe de Klant zo spoedig mogelijk per e-mail te informeren. De Klant kan zijn bestelling dan annuleren of wijzigen; Met hun toestemming kan er een vervangend product naar hen worden verzonden.
In geval van herroeping heeft de Klant de terugbetaling binnen maximaal veertien dagen na ontvangst van het verzoek tot terugbetaling indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden.
Artikel 9: Betaling
U dient direct bij het plaatsen van de bestelling te betalen. Dit geldt ook voor producten die u alvast heeft besteld. De Klant kan betalen via zijn PayPal-rekening en via zijn bankkaart. Kaarten uitgegeven door banken gevestigd buiten Frankrijk moeten internationale bankkaarten zijn (Mastercard of Visa). Veilige online betaling met creditcard wordt uitgevoerd door onze betalingsdienstaanbieder. De verzonden informatie wordt versleuteld volgens de regels van de techniek en kan tijdens het transport op het netwerk niet worden gelezen, omdat de informatie is versleuteld via SSL en beveiligd via HTTPS. Zodra de betaling door de Klant is geïnitieerd, wordt de transactie onmiddellijk gedebiteerd nadat de gegevens zijn geverifieerd. Overeenkomstig artikel L. 132-2 van het Monetair en Financieel Wetboek is de betalingsverbintenis die per kaart wordt aangegaan, onherroepelijk. Door tijdens de verkoop zijn bankgegevens te verstrekken, machtigt de Klant de Verkoper om zijn kaart te debiteren voor het bedrag dat overeenkomt met de aangegeven prijs. De Klant bevestigt dat hij de wettelijke houder is van de kaart die moet worden gedebiteerd en dat hij het wettelijk recht heeft om deze te gebruiken. Indien er een fout wordt gemaakt of het niet mogelijk is de kaart te debiteren, wordt de Verkoop onmiddellijk beëindigd en de bestelling geannuleerd.
Artikel 12: Klachten
De koper kan eventuele klachten indienen door contact op te nemen met het bedrijf, hetzij per e-mail: info@diezz-sport.com of via het contactformulier. Indien u niet tevreden bent, kunt u contact opnemen met de manager. Nadat consumenten vooraf schriftelijke stappen hebben ondernomen richting GB DIFFUSION, kan de bemiddelingsdienst worden gecontacteerd voor elk geschil dat niet is opgelost. Hoe u contact kunt opnemen met de bemiddelaar, kunt u lezen in de FAQ (klacht). Overeenkomstig de bepalingen van de Consumentenwet betreffende de minnelijke schikking van geschillen, sluit GB DIFFUSION zich aan bij de Consumentenombudsdienst van FEVAD (federatie van e-commerce en verkoop op afstand), waarvan de contactgegevens als volgt zijn: Consumentenombudsman – BP 20015-75362 PARIS CEDEX 8 https://www.mediateurfevad.fr
Artikel 13: Intellectuele eigendomsrechten
De merken, domeinnamen, producten, software, afbeeldingen, video’s, teksten en meer in het algemeen alle informatie waarop intellectuele eigendomsrechten rusten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de verkoper. Er vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats via deze Algemene Voorwaarden. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, wijziging of gebruik van deze goederen, om welke reden dan ook, is ten strengste verboden.
Wij herinneren u er hierbij enkel aan dat de verkoop niet resulteert in een overdracht van intellectuele eigendom.
Artikel 14: Overmacht
De nakoming van de verplichtingen van de verkoper uit hoofde van deze overeenkomst wordt opgeschort indien zich een toevallige gebeurtenis of overmacht voordoet die de nakoming ervan verhindert. De verkoper zal de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van een dergelijke gebeurtenis.
Artikel 15: Nietigheid en wijziging van de overeenkomst
Indien een van de bepalingen van dit contract zou worden nietig verklaard, heeft deze nietigheid niet de nietigheid van de overige bepalingen tot gevolg. Deze bepalingen blijven dan tussen partijen van kracht. Wijzigingen van het contract zijn slechts geldig na schriftelijke overeenkomst, ondertekend door beide partijen.
Artikel 16: Bescherming van persoonsgegevens
Overeenkomstig de wet bescherming persoonsgegevens van 6 januari 1978 heeft u het recht om uw persoonsgegevens op te vragen, in te zien, te wijzigen, bezwaar te maken en te corrigeren. Wanneer u akkoord gaat met deze verkoopvoorwaarden, stemt u ermee in dat wij deze gegevens verzamelen en gebruiken voor de uitvoering van dit contract. Als u uw e-mailadres invoert op een van de sites uit ons netwerk, ontvangt u e-mails met informatie en promotieaanbiedingen betreffende de door het Bedrijf en zijn partners uitgegeven producten. U kunt zich op elk moment afmelden. Om dit te doen, klikt u eenvoudigweg op de link onderaan onze e-mails of neemt u per aangetekende brief contact op met de verwerkingsverantwoordelijke (het Bedrijf).
Artikel 17: Beperking van aansprakelijkheid
GB DIFFUSION kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor enige indirecte, incidentele, speciale of bijkomende schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies van zaken, winstderving of verlies van kansen als gevolg van de aankoop van DIEZZ-producten op de website diezz-sport.com. De foto’s zijn niet contractueel, GB DIFFUSION kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor een aankoop door de “klant” op diezz-sport.com.
Artikel 18: Toepasselijk recht
Alle in deze algemene verkoopvoorwaarden voorkomende clausules en alle koop- en verkooptransacties waarnaar daarin wordt verwezen, zijn onderworpen aan het Franse recht.
Artikel 19: ONEY-betaling
“Betaling in 3X 4X: De klant accepteert hierbij de wettelijke mededelingen van Oney die hier toegankelijk zijn. https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf »
Artikel 20: ECOLOGISCH
Wij zijn lid van Ecologic (siret 4877419690004), lidnr. A20265, onder onze uitgebreide producentenverantwoordelijkheid voor het beheer van afval van sport- en vrijetijdsartikelen (ASL) sinds 01/01/2022.
——————————————————————————————————————————
Onze algemene verkoopvoorwaarden zijn ontwikkeld met behulp van een gratis en open source model dat kan worden gedownload van de website https://www.donneespersonnelles.fr/ en kan worden gewijzigd door GB DIFFUSION SAS
